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Ligne du Centre d’assistance technique (CAT) La ligne 1-800 du Centre d’assistance technique répond aux questions sur toutes les marques et tous les modèles de véhicules. Les experts consultent des ressources de diagnostic et des réparations confirmées dans notre base de données pour diagnostiquer correctement les véhicules complexes d’aujourd’hui. Formation Fournissez à vos employés la formation dont ils ont besoin pour rester au pas des nouvelles technologies, des outils d’entretien de nouvelle génération, des pièces, des produits et du diagnostic complet par le biais de programmes de formation pratique et sur Internet. Formation pratique Les membres du programme Service de soutien total ont accès à une formation pratique en classe qui comprend des exposés, des simulations à bord ou sur maquette sur des préoccupations tirées du monde réel et des activités pratiques. La formation en après-vente ACDelco, fondée sur une expérience de plus de 45 années, prépare les techniciens à diagnostiquer efficacement les véhicules d’aujourd’hui. En offrant la formation spécialisée et les techniques de diagnostic nécessaires, les techniciens pourront diagnostiquer et réparer efficacement non seulement les véhicules d’hier mais aussi ceux de demain. Apprentissage en ligne ACDelco ACDelco offre aux techniciens la possibilité de se former à toute heure de la journée. Ils peuvent ouvrir une session de formation en ligne en toute sécurité et choisir les cours souhaités au moment qui leur convient. Deux types de formation en ligne sont offerts : Sur demande et sur Internet. Apprentissage en ligne ACDelco ACDelco offre aux techniciens la possibilité de se former à toute heure de la journée. Ils peuvent ouvrir une session de formation en ligne en toute sécurité et choisir les cours souhaités au moment qui leur convient. Deux types de formation en ligne sont offerts : Sur demande et sur Internet. Formation sur Internet Ce programme qui respecte le rythme de chacun est conçu pour correspondre à divers styles d’apprentissage. Les cours comprennent 28 modules de formation, 14 cours d’auto-apprentissage, deux programmes de simulation et 81 programmes d’assistance technique supplémentaires. CARSability CARSability est un outil d’évaluation des compétences sur Internet facile à utiliser et d’un excellent rapport qualité-prix. Il est conçu pour identifier les lacunes en matière de formation des participants occupant 34 postes liés au secteur automobile, dont ceux-ci :
CARSability fournit une évaluation immédiate et précise du
véritable niveau de compétence de tout le personnel et constitue un
outil de soutien commercial remarquable pour les propriétaires/gérants
d’ateliers de réparation. |
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